SPLOŠNI POGOJI NAKUPOVANJA V SPLETNI TRGOVINI TEHNIŠKE ZALOŽBE SLOVENIJE, d. d.

KAZALO:

POSTOPEK UPORABE SPLETNE TRGOVINE
VELJAVNOST PONUDBE
CENE
POPUST V SPLETNI TRGOVINI
NAČIN PLAČILA IN PLAČILNI POGOJI
NAČIN IN ČAS DOSTAVE BLAGA
STROŠKI DOSTAVE
ODSTOP OD POGODBE
REKLAMACIJE
JAMSTVO
VARSTVO OSEBNIH PODATKOV
VARSTVO PRAVIC INDUSTRIJSKE LASTNINE
PRISTOJNOST SODIŠČA

POSTOPEK UPORABE SPLETNE TRGOVINE

1. Pred naročilom izbranega artikla morate odpreti svoj račun (če tega seveda še niste storili). V zgornjem desnem kotu kliknite na "Vaš račun" in pod rubriko "Nova stranka" kliknite na gumb "Naprej".
2. Izpolnite vpisni obrazec in pritisnite na gumb "Naprej". Na elektronski naslov, ki ste ga vpisali boste prejeli potrdilo o vpisu.
3. Če želite naročiti kakšen artikle, pritisnite na gumb "Naprej". Prikazala se bo stran z vašimi podatki z možnostjo urejanja ali popravljanja (gumb "Urejanje računa"). Sedaj lahko začnete z zbiranjem artiklov v nakupovalno košarico.
4. Ko želite določen artikel dati v nakupovalno košarico, kliknite na gumb "V košarico".
5. Če želite nadaljevati z izbiranjem pritisnite na gumb "V knjigarno", če pa želite zaključiti naročilo pa pritisnite na gumb "Plačilo".
6. V slednjem primeru se prikaže stran "Naslov dostave" z vašim naslovom. Če ga želite spremeniti (npr., če želite artikel poslati kot darilo) pritisnite na gumb "Spremeni naslov", sicer pa na gumb "Naprej".
7. V slednjem primeru se prikaže stran "Naslov plačnika". Če ga želite spremeniti pritisnite na gumb "Spremeni naslov", sicer pa na gumb "Naprej".
8. Prikaže s stran z naročilnico, če je vse v redu, pritisnite na gumb "Potrditev naročila", sicer pa se vrnite korak nazaj in ustrezno spremenite naročilo.
9. V zadnjem koraku se prikaže še stran z zahvalo za naročilo.
10. Čez nekaj sekund boste na svoj elektronski naslov prejeli obvestilo o svojem naročilu.
     

Na vrh |

VELJAVNOST PONUDBE

Ponudba velja do spremembe, objavljene v splošnih pogojih nakupovanja.
Vrednost ponudbe je enaka ceni v košarici.

Na vrh |

CENE

Vse cene so navedene v evrih (€) in vključujejo davek na dodano vrednost.

Na vrh |

POPUST V SPLETNI TRGOVINI

Vsem kupcem v spletni trgovini priznamo 10-% popust na vrednost naročila. Naročnikom revije TIM ali ŽIT pa priznamo 20-% popust. Kupcem, ki so tudi naročniki naših revij, svojega statusa ni treba posebej označevati. Pripadajoči popust bomo obračunali po prejemu naročila.

Popust velja le za knjige TZS, za preostalo ponudbo (učbeniki, delovni zvezki, igrače in drugo) pa popust ne velja.

Na stroške dostave popusta ne priznamo.

Popusti se ne seštevajo. Prav teko popust 10 % za nakup v spletni knjigarni ne velja za akcijske cene, posebne ponudbe in prednaročniške ponudbe. 

Na vrh |

NAČIN PLAČILA IN PLAČILNI POGOJI

Plačilo je mogoče v enkratnem znesku ali na obroke po položnicah, pri čemer obrok ne sme biti manjši od 9 €.

Račun in položnice bo kupec prejel po pošti skupaj z naročenimi knjigami.

Kupec naročene knjige plača po povzetju s priloženo položnico. Zapadlost položnice je 18 dni od datuma izstavitve računa.

V primeru plačila na več obrokov kupec pri povzetju plača prvi obrok zneska. Vsaka naslednja položnica zapade v 30 dneh.

Na vrh |

NAČIN IN ČAS DOSTAVE BLAGA

Naročene knjige bo založba kupcu poslala z dostavno službo v največ petih delovnih dneh od datuma prejema naročila za knjige iz zaloge in ob izidu knjige za knjige, naročene v prednaročilu.

Na vrh |

STROŠKI DOSTAVE

Stroški dostave znašajo 2,99 €. Cene vključujejo davek na dodano vrednost. Za vsa naročila z zneski naročil nad 40 € stroške dostave krije založba.

ODSTOP OD POGODBE

Kupec ima pravico, da najkasneje v 15. dneh po prejemu blaga prodajalcu sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razloge za svojo odločitev. Obvestilo o odstopu lahko kupec sporoči po faksu na št. 01/47-902-30, pisno na naslov TZS, d. d., Lepi pot 6, 1000 Ljubljana, po elektronski pošti na naslov: narocila@tzs.si ali osebno vsak delavnik med 8:00 in 14:00 uro na lokaciji TZS, d. d. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je pošiljka oddana v roku.

Če je kupec blago že prejel in od pogodbe odstopi, mora blago nepoškodovano in v nespremenjeni količini vrniti TZS najkasneje v 30 dneh po sporočilu o odstopu od pogodbe. Blago vrne po pošti ali osebno na naslov TZS, d. d., Lepi pot 6, 1000 Ljubljana. TZS, d. d., bo kupcu blago zamenjala z drugim oziroma vrnila že plačano kupnino.

Edini strošek, ki bremeni kupca v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila blaga.

Na vrh |

REKLAMACIJE

Rok za reklamacijo je 8 dni od prejema blaga.

Reklamacije sprejemamo po telefonu na št. 01/47-902-25, po faksu na št. 01/47-902-30, pisno na naslov TZS, d. d., Lepi pot 6, 1000 Ljubljana, po elektronski pošti na naslov narocila@tzs.si ali osebno vsak delavnik med 8:00 in 14:00 uro na lokaciji TZS, d. d., Lepi pot 6, 1000 Ljubljana.

Na vrh |

JAMSTVO

Za izdelke, ki sodijo pod jamstvo, je veljavnost jamstva 1 leto. Uveljavljanje jamstva je mogoče samo s pripadajočim računom.

VARSTVO OSEBNIH PODATKOV

Kupec dovoljuje TZS, d. d., zbiranje in uporabo pridobljenih osebnih podatkov. Zbrani osebni podatki se uporabljajo izključno za potrebe nakupovanja v spletni trgovini TZS, d. d.

Spletno naročilo se smatra kot sklenitev pogodbe o naročilu blaga. Pogodba se hrani v arhivu na sedežu družbe za obdobje, ki ga določa Pravilnik o računovodstvu na podlagi Zakona o gospodarskih družbah. Vsak kupec ima pravico vpogleda v svojo pogodbo in sicer osebno z osebnim dokumentom na sedežu TZS, d. d., Lepi pot 6, 1000 Ljubljana vsak delavnik med 8. in 15. uro.

TZS., d. d. se zavezuje, da pridobljenih podatkov ne bo posredovala tretjim osebam.

Na vrh |

VARSTVO PRAVIC INDUSTRIJSKE LASTNINE

Ničesar, kar vsebujejo knjige in revje, izdane v založbi TZS, d. d., ni mogoče šteti kot podelitev pravice do uporabe v druge namene, razen tistih, ki jih predvideva zakon o avtorskih in sorodnih pravicah, ter jih ni mogoče uporabljati brez predhodnega pisnega soglasja TZS, d. d.

Fotokopiranje in razmnoževanje je prepovedano.

Na vrh |

PRISTOJNOST SODIŠČA

Morebitne spore bosta stranki reševali sporazumno. Če sporazuma ne bosta mogli doseči, bo spore reševalo stvarno pristojno sodišče v Ljubljani po pravu Republike Slovenije.

Na vrh |